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OYO酒店与携程携手深耕万亿酒店市场

时间:2019-06-08 22:37:49

  随着互联网+迅速崛起,传统行业受到猛烈的冲击,产业结构、经济结构也发生了翻天覆地的变化,以前发展起来的单体酒店的也受到越来越大的冲击。自2017年11月登陆深圳以来,OYO 以令人瞠目结舌的速度在中国的疯狂扩张,席卷全国。日前,OYO酒店与携程宣布达成战略合作,OYO酒店未来将与携程一起,进一步探索合作模式,从品牌、人才、技术、流量和运营等多方面帮助酒店业主。

  OYO酒店与携程携手打造酒旅生态圈

  随着一二线城市经济增长动力的衰减与市场的逐渐饱和,新的增量空间正在被挖掘,这就是人口基数庞大的三线以下城市及村镇。研究数据显示,一二线城市居民约3.9亿人,三线以下城市及农村乡镇地区居民规模多达10亿人,也就是说全国有超过70%的人都处在“下沉市场”之中。

  除了巨大的人口红利,下沉市场收入水平及网络渗透率的大幅度提高,以及更加充裕的娱乐休闲时间,都有效推动了消费升级,与之相应的需求供应也亟待提升。随着特色小镇,美丽乡村,新型城镇化建设的发展,酒店住宿作为商务出行、旅游休闲必不可少的环节。

  有数据显示,全球中小单体酒店共计约1.6亿间酒店客房,其中超过4000万间在中国,90%以上是OYO酒店的潜在目标。这些中小单体酒店多分布在三线城市及以下,单店客房数量小于80间。然而受限于规模,单体酒店长期游离于传统连锁品牌之外,其各自为政的营销模式有很多局限性,无品牌、无运营管理经验、管理粗放、收益率低下是这些酒店业主的发展瓶颈和痛点。这个隐藏在冰山下的蓝海市场,规模近万亿元。

  OYO酒店是国内最大的单品牌酒店,同时也是中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团。被称为中国最大在线旅游服务提供商的携程,目前注册会员数量超过3亿,并致力于打造一个全方位、立体式的覆盖旅行前、旅行中和旅行后的完善服务价值链。这两大行业巨头的合作,也将从供给侧和需求侧同时赋能中国酒旅行业,进一步激活下沉市场的消费需求,促进整个酒旅行业的消费升级。此次,OYO酒店与携程宣布双方将在流量互换、场景互通、数据运营、品牌宣传等方面展开的深度合作,双方将优势互补,把OYO酒店的规模优势和精细化管理运营能力,与携程的流量优势、平台生态融合起来,为消费者提供更加便捷、优质的住宿体验。

  目前,OYO在中国的扩张已呈星火燎原之势。截至2019年5月底,OYO酒店在全国拥有超过10000家酒店、50万间客房,续约率高达97%。以2019年房间数量计算,OYO酒店的季度增量是中国前三家连锁酒店集团总增量的4倍。然而相对于全国4000万单体酒店房间的总量而言,OYO的覆盖率尚不足2%,市场的可开发空间仍然巨大。OYO酒店合伙人兼CFO李维表示,OYO今年的目标是覆盖1500+城市和20000+酒店。

  OYO酒店的崛起离不开流量的支撑

  重庆OYO某酒店业主王先生描述自己当初加入OYO酒店时的场景,语气毅然坚定。王先生说,打开线上渠道是我和OYO酒店合作的初衷,很高兴看到他们能实现我的要求。自从2018年与OYO酒店合作后,在OYO酒店派出的运营经理的帮助下,线上销售迎来了翻天覆地的改变,酒店的收益一直在稳步提升,其中最大的提升来源便是线上渠道。这几个月以来,我的酒店在几个平台的评分及排名明显提高,单在携程上排名就从最初5000名左右提高到了600名,还挂上了金牌商家。

  无论是单体酒店还是连锁集团,流量都是兵家必争之地。携程作为资源整合的服务平台,有着巨大的流量。酒店集团依靠规模和品牌,以及特有的会员政策,即便与OTA合作,自身的流量入口也依然具有优势,对OTA的依赖并不是完全的。而单体酒店则恰恰相反,OTA几乎成为线上流量的唯一入口,但因其运营能力和品牌意识薄弱,流量获取能力较差,结果还是依靠本地线下流量,并没有蹭到OTA的大优势。

  精细化运营是OYO酒店发展和成功的重要战略决策,接下来OYO酒店将在这方面继续发力,通过优化酒店运营的人才架构,输出更多专业人才,从而提升人效和运营精准度;同时也将不断通过建立会员体系、完善销售渠道等运营手段来帮助单体酒店完成‘品牌化’的转身,为酒店提升整体收益的同时,也为消费者提供更高性价比的旅居空间。OYO酒店的出现,让中低端单体经济型酒店看到了更殷实的希望。

  东呈国际创始人兼董事长在接受环球旅讯的专访时表示:“OYO 是互联网商业模式在酒店业的应用,看好的是未来大众住宿业庞大的低端和相对比较薄弱的市场。通过改变目前这个低端市场比较落后的商业模式和产品品质,实现从低到高的市场快速占有,同时OYO 模式可以有高中低多种定位,预示着酒店和OTA的竞争发展到融合阶段。

  OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康先生曾表示,OYO酒店是品牌方和客房供应者,OTA是销售和营销渠道;OYO酒店重运营,OTA重流量;OYO酒店赚酒店价值提升的收益,OTA赚流量变现的收益。对于OYO酒店而言,OTA是不可缺少的合作伙伴,二者业务层面存在极强的互补性。很多三四五线城市的单体酒店都缺乏OTA运营渠道和经验,OYO酒店在帮助单体酒店业主提升运营的过程中,一直把OTA渠道的上线和管理当作重要一环,OYO在帮助更多的酒店纳入OTA,这对OTA平台的拓展有着很大的推动。OYO与携程的战略签约预示未来将有更多的流量大门向OYO酒店敞开。

  OYO酒店高管Quote 表示,OTA做的事情是解决需求,我们是去提升供给质量,让更多的酒店在OTA上可以更多卖。我们现在第一步就是酒店运营管理,下一步要做的实际上是衍生出来是房地产和酒店业交集的地方。

  马国香

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